客户案例分享
我与万通电脑的故事-唐徽
我是一名全职妈妈,文才不好,写作水平一般,希望不要笑话俺(呵呵),但每个字都是我的肺腑之言。
现在市场竞争和管理实践那么的激励,服务和售后服务逐渐成为竞争的一个新焦点,不仅能为商家赢来信誉还有带来更多的利润,但是能做到像万通那样好的服务简直是少之又少,对待每一位客户都像朋友像亲人的没有几家,甚至可以说几乎没有的,必须给一万个赞!
记得第一次接触万通的时候还是06年刚毕业刚去公司上班的时候,那个时候单位需要配置电脑或者维修电脑做条幅或者文件之类的东西都是找万通,刚开始不了解万通是干什么的,说只要跟电脑有关系或者办公用品的只要找万通就好了,当时还想着万通难道是万能的不成什么都找他们办(哈哈),后来才知道万通售后服务好,万通会把顾客当成朋友来对待,每卖出一样商品后会及时跟顾客交流,几乎都可以成为朋友。一直与后来家里电脑和摄像头配件之类的都会第一时间来到万通购买,记得刚安装摄像头的时候自己不会摆置,三天两头的就把它给能坏,每次都给万通打电话让过来维修,售后服务人员每次来都是不厌其烦的给忙活半天,一口水都不喝让我自己都不好意思麻烦人家了(呵呵)。售后服务人员说“只要有需要,打一个电话就过来,这是我们万通的宗旨服务好每一位客户,满足每一位客户的需求”(哈哈)真好!
最后,祝万通的生意越来越红火,日进斗金!