我与万通电脑的故事-张林晓
人这一生最为宝贵的就是真诚，真诚是人心灵最灿烂的太阳。只要以诚相待，你肯定会获得对方的信任，赢得成功，人与人之间没有了真诚，友谊也就结束了。
万通的真诚服务，急客户之所急，想客户之所想，每当客前来办事或者购买产品，万通的员工毫无抱怨，时刻笑脸相迎，客户至上，真诚服务让每一位客户在万通的真诚中感受幸福和满足。
我还记得那是8月份的某一天，由于我自己的联想电脑不知怎么搞的突然出现死机并且打不开机的故障现象，正好我需要用电脑，当时由于身体原因也不方便出门，所以急得我赶忙给万通售后维修打电话，售后人员接听我的电话后热情而且详细的记录了我的电脑故障现象和地址电话，并且马上联系维修人员上门服务。我说“大热天的这怎么好意思呢？”，售后客服说“这是我们应该做的，稍后维修人员会与您联系，请您保持电话畅通”。联系过后我心想这么酷热难耐的天气，人家才不会来给你上门服务来，我就去看电视来，没成想才二十多分钟，维修人员就给我打来电话说已经到家门口了，我连忙去开门，看到一位年轻的小伙子满头大汗，皮肤晒得黝黑，脸上挂着微笑，我将小伙子让进屋里，小伙二话没说顾不上擦把汗直接让我带他去查看电脑，我给他说了电脑故障现象，维修小伙麻利的开始修理起来，不到十分钟的时间，我的电脑就起死回生来，这让我这个电脑盲不得不佩服。维修结束后我想让小伙子休息一下，喝杯水，小伙子连忙摆手道“这是我应该做的”，说罢便向我交代了一些日常使用注意事项，然后匆匆忙忙赶往下一个需要维修的客户家。到了第二天万通售后还特意打电话回访看我的电脑使用情况怎么样，还有其他问题没。这使我感觉到万通的服务真不是盖得，这么多年万通发展的越来越好不是没有道理的，从服务精神上看，万通已经赢得客户的信任了。
真诚是服务的灵魂，只有用真诚热情的服务企业才是一个充满了活力的企业，才能为客户提供更加满意的服务。所以人世间最可贵的就是人与人之间的真诚与情感，用真诚的一把钥匙打开一道紧锁的客户的心灵之门，它便会使你畅通无阻，信任与合作更加紧密，同时也为品牌赢得尊重。
