客户案例分享
我与万通电脑的故事-张守立
因为工作的原因，需要经常同办公机具、网络工程等企业联系，接触的企业也很多。其中新乡县万通办公机具有限公司是我最满意的一个企业。
万通公司做为新乡县本地的企业，无论在规模、信誉、质量、售后方面都是首屈一指的。我从以下两个方面谈谈我对万通公司的感受。
1、售前
电脑做为现代办公的基础工具，已经在越来越多的岗位应用，组装电脑配件品质不一，兼容性差，故障率高。给企业维护人员带来很大的不方便。直接影响企业工作质量。且攒机人员素质良莠不齐，遇到几个人拼凑起来的商家，后期服务难以保障。
万通公司联想专卖店，做为专业的电脑销售企业，在客户购买办公机具、电脑等设备时，销售人员都会详细的对客户的需求及应用做以了解，并有针对性的为客户挑选合适的产品。在这里不得不提一提万通公司员工魏东方，每次公司有需求时，我都会同她就产品的配置情况及应用情况进行探讨，优中取优，最大限度的为企业节约成本，满足客户需求。
2、售后
做为企业客户，更注重的是产品的售后服务工作。万通公司专业的售后服务团队是值得肯定的，公司办公设备数量多，使用环境差异大。每当设备出现问题，内部不能解决的时候，我都会和万通公司的售后部门联系，售后人员也会很耐心的倾听我们的故障描述，分析故障原因，及时解决问题。联想电脑做为全球性企业，虽然在各地都有维修服务部门，但万通电脑的售后部门更能及时、快速的解决客户的问题，帮客户节省时间，保证客户的正常工作。
很荣幸能同万通公司合作这么多年，做为万通公司的老客户、老朋友，对万通公司无论是在产品质量、工作态度及售前、售后服务等方面都特别满意。也希望万通公司在此领域里做专做精，更高效的服务于客户。
